Prześlij nam swoją opinię, wniosek lub skargę
Pismo w sprawie opinii, wniosku, skargi powinno zawierać następujące informacje:
– dane adresata (imię, nazwisko, adres),
– precyzyjny opis zdarzenia,
– w przypadku składania skargi w imieniu osoby trzeciej konieczne jest dołączenie pisemnego upoważnienia.
Opinie, skargi oraz wnioski można składać na kilka sposobów:
– bezpośrednio w siedzibie placówki,
– wysłać pocztą na adres placówki,
W przypadku zgłoszenia opinii, skargi lub wniosku, które nie zawierają imienia, nazwiska (nazwy) i adresu wnoszącego, pozostawia się bez rozpatrzenia.
Czas odpowiedzi na skargę wynosi do 14 dni kalendarzowych.